Jenis majikan apakah HGR? Q & A dengan Jabatan Sumber Manusia HGR

Pengurus Sumber Manusia HGR Tina Dick dan Pembantu Sumber Manusia HGR April Quintiliano
l ke r: Pengurus Sumber Manusia HGR Tina Dick dan Pembantu Sumber Manusia HGR April Quintiliano

(Dari Blogger Blogger Tina Dick, pengurus sumber manusia HGR)

Apa yang jabatan anda lakukan?

Jabatan Sumber Manusia mengendalikan keperluan kakitangan HGR. Jabatan kami mengendalikan semua aspek sumber manusia, pengambilan, onboarding, faedah dan pampasan, gaji, pengambilan dan pengekalan pekerja, serta pemantauan dan memastikan kami mematuhi peraturan negeri dan persekutuan sebagaimana yang diterapkan di atas.

Berapa ramai orang yang bekerja di jabatan anda, dan apakah peranan mereka?

Kami adalah pasukan dua orang. Saya adalah pengurus sumber manusia, dan April adalah pembantu sumber manusia. Memandangkan kami telah mengautomasikan beberapa perkara, April kini membantu dalam Inventori, Jualan dan Jabatan Beli, dan melakukan kerja yang hebat!

Apa kelayakan yang anda perlukan untuk berjaya dalam jabatan anda?

Terdapat beberapa kecekapan dalam sumber manusia di mana anda perlu berusaha untuk kecekapan untuk berjaya. Kecekapan ini adalah: komunikasi, pengurusan hubungan, amalan etika, ketajaman perniagaan, penilaian kritis, kepimpinan, perundingan, dan keberkesanan budaya. Pengetahuan dan amalan di setiap kawasan membantu anda untuk menjaga keseimbangan yang menggalakkan perkongsian padu antara organisasi dan kakitangan.

Apa yang anda suka yang paling mengenai jabatan anda?

Mendapatkan kembara hari jadi, tentu saja!

Apakah cabaran telah dihadapi jabatan anda dan berapa telah anda mengatasi mereka?

Pengambilan / pengekalan adalah dan akan selalu menjadi cabaran terbesar di mana-mana jabatan HR. Kita hidup dalam masyarakat yang bergerak di mana orang mahu mendapatkan perkara seterusnya, dan tidak mengapa. Jika kita telah memainkan peranan dalam kejayaan seseorang dan mereka bersedia untuk bergerak, kami gembira kerana telah menjadi sebahagian daripada perjalanan. Tetapi matlamatnya selalu akan melihat cara untuk mendapatkan lebih baik. Kami telah mengetuk kadar perolehan kami hampir separuh daripada tahun lepas.

Apa perubahan dalam cara jabatan anda tidak perniagaan telah berlaku pada tahun-tahun kebelakangan ini?

Sumber Manusia bukan jabatan formal tiga tahun lalu. Pada masa itu, kami telah bekerjasama dengan penyelia untuk memberikan akses kepada latihan rasmi untuk peranan mereka. Kami telah membangunkan proses bertulis untuk setiap jabatan. Kami telah melancarkan proses onboarding; pekerja baru kami datang dengan orientasi formal dan latihan yang lebih teratur dan berstruktur. Kami memperkenalkan dan melaksanakan perbualan prestasi dan sasaran. Kami mencipta sistem perekrutan lengkap dengan sistem pengesan pemohon di mana calon boleh memohon secara dalam talian, dan pengurus pengambilan kami dapat melihat resume mereka dalam talian semasa menyusun calon untuk pembukaan masa depan. Kami bekerjasama rapat dengan CEO kami dalam pembangunan budaya syarikat yang positif. Kami telah membantu pekerja melaksanakan pelan pengambilan pekerja, contohnya, Earn Your Forks and Fly. Banyak perubahan, semuanya mencabar dan semua sangat menggembirakan!

Apakah proses penambahbaikan yang berterusan yang anda berharap untuk melaksanakan pada masa hadapan?

Lebih banyak alat latihan. Kami berhasrat untuk melihat semula beberapa proses yang telah kami buat dan menjadikannya lebih baik. Anda sentiasa perlu meninjau semula apa yang anda mulakan. Apa yang boleh kita ubah? Apa yang berfungsi? Apa yang tidak? Apakah teknologi yang membawa kita? Bagaimana kita boleh menjadi lebih strategik? Teruskan mencari cara untuk mengekalkan komunikasi.

Apa yang persekitaran keseluruhan HGR ini seperti?

Kami mempunyai keluarga, persekitaran berorientasikan pasukan, walaupun kami mempunyai pembeli di seluruh negara dan pusat panggilan di Austin. Kami cuba mengekalkannya di barisan hadapan dan termasuk semua orang. Setiap tuduhan peranan, sama ada di Euclid, Austin atau pelbagai negeri di mana pembeli kami berada.

Apakah pandangan anda kepada pembuatan, lebihan, pemulihan pelaburan / produk kitaran hidup / peralatan kitar semula?

Terdapat banyak cara yang mempengaruhi HGR orang. Start-up baru, artis, syarikat di luar negara yang mampu menghasilkan produk dengan peralatan kami. Sebaliknya, kami menyediakan perkhidmatan yang hebat kepada industri yang perlu membersihkan ruang lantai atau meninggalkan industri dan ingin mendapatkan semula beberapa pelaburan mereka. Model perniagaan kami adalah unik.

Apa Jenis Majikan adalah HGR? Q & A dengan Jabatan Showroom HGR ini

pasukan Jabatan Showroom HGR ini

(Ihsan daripada Guest Blogger Rich Lash, penyelia Showroom HGR ini)

Apa yang jabatan anda lakukan?

Showroom adalah peluang terakhir untuk memastikan perkara-perkara yang dipaparkan dengan betul dan sebagai baik untuk pelanggan yang mungkin. Kami berfikir bahawa menjaga perkara-perkara yang teratur membantu dalam penjualan karya. Matlamat kami adalah untuk menjaga pelanggan dengan cara yang terbaik mungkin.

Berapa ramai orang yang bekerja di jabatan anda, dan apakah peranan mereka?

Bilik Pameran mempunyai tujuh pekerja. kerja kita terdiri daripada banyak perkara yang berbeza: penjelasan dinding inventori baru dan mengambil ia keluar ke bilik pameran. Kami juga bertanggungjawab untuk memuatkan pelanggan dengan kepingan bahawa mereka telah membeli, dari pound 20 kepada pound 40,000 dan banyak lagi. Setiap pekerja Showroom dilatih untuk merawat setiap keping seolah-olah ia adalah milik mereka.

Apa kelayakan yang anda perlukan untuk berjaya dalam jabatan anda?

Ia bermula dengan kemahiran asas operator forklift, dan pada masa latihan dilakukan, pengendali forklift akan chaining, mengangkat dan keping loading dengan forklift 30,000-paun dengan bantuan yang sangat sedikit daripada orang lain.

Apa yang anda suka yang paling mengenai jabatan anda?

Kami suka berurusan dengan pelanggan dan cuba untuk menjadi yang terbaik pada apa yang kita lakukan dan siapa kita.

Apakah cabaran telah dihadapi jabatan anda, dan bagaimana telah anda mengatasi mereka?

HGR adalah pembentukan semula kawasan yang berbeza bangunan, dari membaiki bumbung ke bilik persalinan baru dan, tidak lama lagi, pejabat jualan baru. Setiap kali, semua orang mempunyai untuk membantu dengan menggerakkan sesuatu daripada jalan supaya kerja boleh dilakukan. Ia adalah sukar pada masa-masa tetapi keputusan akhir adalah besar kerana peningkatan berbaloi. Kami datang jauh dari hari-hari awal HGR apabila terdapat pekerja 11.

Apa perubahan dalam cara jabatan anda tidak perniagaan telah berlaku pada tahun-tahun kebelakangan ini?

Nah, sebelum eBay, kita mempunyai lebih banyak pelanggan walk-dalam lalu lintas, yang kadang-kadang membuatnya sukar untuk mendapatkan melalui bilik pameran dengan kepingan dijual untuk pelanggan. Sejak eBay, ia seolah-olah bahawa jualan telah meningkat tetapi trafik pelanggan telah turun, yang menjadikan ia lebih mudah untuk mendapatkan melalui bilik pameran.

Apakah proses penambahbaikan yang berterusan yang anda berharap untuk melaksanakan pada masa hadapan?

Saya rasa latihan adalah kunci untuk membuat perkara yang lebih baik di bilik pameran dan di setiap jabatan, untuk perkara itu. Mengetahui produk anda dan bagaimana untuk merawatnya dan memaparkan ia pasti membuat perbezaan.

Apa yang persekitaran keseluruhan HGR ini seperti?

HGR telah menjadi tempat yang sangat menyenangkan dan menyeronokkan untuk bekerja selama ini. Orang yang saya bekerja dengan dan orang yang saya bekerja untuk hanya yang besar. Saya tidak pernah bekerja untuk sebuah syarikat yang cuba untuk membuat pekerja mereka merasa baik dengan berkelah syarikat, kad hadiah, ganjaran dan parti bercuti seperti HGR mempunyai. Mereka juga mempunyai program perkongsian keuntungan bagi pekerja yang menetapkan mereka selain daripada syarikat lain.