Jenis majikan apakah HGR? Q & A dengan Jabatan Jualan HGR

Jabatan Jualan Lebihan Perindustrian HGR

(Hormat dari Jon Frischkorn, pengurus jualan HGR)

Apa yang jabatan anda lakukan?

Jabatan Jualan HGR didedikasikan untuk menyediakan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang dengan setiap interaksi. Kami berusaha untuk membina hubungan dengan pelanggan kami, dalam beberapa kes, untuk tahun 19 yang lalu. Kami mahu HGR menjadi perhentian pertama setiap pelanggan untuk memenuhi keperluan lebihan industrinya.

Berapa ramai orang yang bekerja di jabatan anda, dan apakah peranan mereka?

Jabatan Jualan kami terdiri daripada sembilan wakil jualan, dua pembantu jualan, seorang sales expediter, pengurus jualan dan, terus terang, seluruh kakitangan HGR. Semua tindakan kami membantu menjual produk dan perkhidmatan kami yang kami tawarkan.

Apa kelayakan yang anda perlukan untuk berjaya dalam jabatan anda?

Sikap positif, keinginan untuk membantu pelanggan kami, dan kesediaan untuk menjadi fleksibel.

Apa yang anda suka yang paling mengenai jabatan anda?

Kami mempunyai pasukan hebat di sini dan menikmati membantu memenuhi komitmen kami kepada pelanggan, antara satu sama lain, dan komuniti kami. Kami menikmati apa yang kami lakukan dan cuba bersenang-senang dalam proses.

Apakah cabaran telah dihadapi jabatan anda dan berapa telah anda mengatasi mereka?

Kami adalah pemecah masalah dan mempunyai banyak cabaran setiap hari yang kami berusaha untuk mengatasi untuk membantu memenuhi kehendak pelanggan kami. Ini boleh semudah mencari item di ruang pameran 12-acre kami, mencari spesifikasi produk, atau mengatasi halangan penghantaran.

Apa perubahan dalam cara jabatan anda tidak perniagaan telah berlaku pada tahun-tahun kebelakangan ini?

Walaupun banyak peranan jualan tidak berubah, kami sentiasa berusaha untuk memperbaiki dan menjadi lebih efisien dalam melayani para pelanggan kami.

Apakah proses penambahbaikan yang berterusan yang anda berharap untuk melaksanakan pada masa hadapan?

HGR sentiasa memperbaiki kakitangannya. Sesuatu yang kecil seperti perubahan prosedur dalaman atau latihan produk di tempat kerja secara rutin. Kami juga melakukan latihan di luar tapak dan menawarkan kursus pendidikan berterusan di Kent State University.

Apa yang persekitaran keseluruhan HGR ini seperti?

Persekitaran keseluruhan di HGR sering digambarkan sebagai kedai mainan tukang serba guna. Kami berada di dalam sebuah bangunan yang mula-mula dibina di 1943 untuk menghasilkan bahagian-bahagian pesawat semasa Perang Dunia II, kemudian ditempatkan GM Body Fisher Auto Plant. Bangunan itu sendiri menakjubkan. Rasuk kayu, batu bata, dan lorong-lorong bernombor membuat latar belakang yang unik yang sesuai untuk kawasan 12 yang dipenuhi dengan lebihan perindustrian. Tengok ini cerita untuk lebih banyak lagi mengenai sejarah laman web kami.

Apakah pandangan anda kepada pembuatan, lebihan, pemulihan pelaburan / produk kitaran hidup / peralatan kitar semula?

HGR adalah jantung "tali pinggang karat" dan merupakan pemain utama dalam penggunaan semula peralatan perindustrian yang digunakan. Kami membantu meneruskan kehidupan mesin yang boleh dibuang dan hilang. Ia tidak biasa bagi kami untuk melihat barang yang kami beli dan dijual semula beberapa kali. Apabila syarikat memerlukan perubahan, kami sentiasa di sini untuk membeli jentera supaya dapat digunakan semula oleh orang lain.

Nickel Plate Persatuan Sejarah & Teknikal Road derma untuk konvensyen majlis makan tengah hari

HGR sumbangan kepada Persatuan Sejarah Road & Technical Nickel Plate untuk majlis makan tengah hari konvensyen tahunan
Chuck Klein, Pengerusi konvensyen NKPHTS, dengan Matt Williams, ketua pegawai pemasaran HGR ini

Pada September 28 - 30, The Nickel Plate Sejarah Road dan Persatuan Teknikal (NKPHTS) menjadi tuan rumah konvensyen tahunannya di Cleveland, salah satu perhentian di Jalan kereta api Nickel Plate, yang menghubungkan New York, Chicago dan St Louis. Jika anda terlepas, anda boleh mengetahui lebih lanjut mengenai masyarakat di 2015 HGR ini blog. kemudahan semasa HGR adalah salah satu daripada Cleveland berhenti pada baris di mana Fisher Auto Plant Badan GM digunakan kereta api untuk mengangkut badan kereta ke Detroit. Anda boleh membaca tentang sejarah tapak pada masa lalu ini blog.

Jadi, mengapa kita bercakap tentang satu peristiwa yang tidak berlaku sehingga September? Nah, kerana menarik kira konvensyen memerlukan perancangan, dan Chuck Klein, Pengerusi konvensyen NKPHTS ', sedang berjalan persembahan. Pada Mac 7, beliau melawat bilik pameran HGR dalam Euclid untuk mengambil beliau "daftar" untuk $ 1,000, yang didermakan oleh HGR. Matt Williams, ketua pegawai pemasaran HGR, adalah ahli NKPHTS. Dan, HGR mengambil berat tentang memelihara warisan tapak, yang merupakan satu bahagian penting dalam usaha perang dan perindustrian di Cleveland.

Williams menyertai masyarakat kerana datuknya bekerja dalam Plat nikel ini Canton, Ohio, Railyard, dan bapanya, seorang jurutera elektrik, adalah Presiden Orville Railroad Heritage Society. Walaupun Klein, pakar optik yang telah bersara, adalah model kereta api peminat dan ahli jawatankuasa bagi Model Persatuan Kereta Api Nasional, iaitu bagaimana dia datang dengan tugas Pengerusi konvensyen.

Klein berkata, "Kami hampir tidak melakukan majlis makan tengah hari itu kerana ia tidak dapat dilaksanakan dari segi kewangan, tetapi dengan sumbangan dari HGR untuk menampung sewa bilik, kami dapat melakukannya." Dan, menariknya keluar dalam gaya mereka akan lakukan. masyarakat ini alik hadirin konvensyen dari Holiday Inn South Cleveland - Independence ke Terminal Tower dengan berhenti khas di sepanjang jalan. Lawatan ke dek pemerhatian menara ini juga dirancang. Topik persembahan majlis makan tengah hari akan "Dari Fair Chicago Dunia untuk Dataran Awam Cleveland:. Kisah Menara Terminal"

Bagi pencinta Cleveland sejarah, terutama dengan Dataran Awam, Klein menyediakan pelbagai maklumat. Saya belajar lebih dalam masa satu jam dengan dia tentang sejarah bangunan-bangunan di Dataran Awam dan saudara-saudara Van Sweringen yang membina mereka daripada apa yang saya telah belajar dalam (ahem) saya jumlah yang tidak didedahkan tahun di planet ini di mana saya telah tinggal di Cleveland sejak kelahiran. Beliau mencadangkan buku Giants tidak kelihatan: The Empires of Cleveland Van Sweringen Brothers oleh Herbert H. Harwood Jr. Ia kini dalam senarai Goodreads saya!

Jika anda berminat untuk menyertai masyarakat atau menghadiri konvensyen itu, anda boleh mendapatkan maklumat lanjut mengenai masyarakat laman web. Kami akan berada di majlis makan tengah hari yang mencari untuk anda!