American Eagle Antiques percaya dalam kelengkapan yang unik, berkualiti dan perkhidmatan pelanggan yang cemerlang

American Eagle Antiques wain rack

(Bernilai Bloggers Bill dan Colleen Ulbrich, pemilik bersama, American Eagle Antiques)

Saya memulakan American Antiques di 1973 di negeri saya di New Jersey. Membeli-belah pasar kutu tempatan mencetuskan minat terhadap barangan antik, terutamanya perabot. Saya telah membeli dan menjual selama beberapa tahun sebelum saya berkahwin dengan Colleen, Clevelander asli dan rakan baik dari hari-hari pelajar di Case Western Reserve University.

Bill dan Colleen Ulbrich daripada American Eagle Antiques

Bersama-sama, kami membelanjakan kira-kira tahun 30 sebagai peniaga perabot antik - membeli, membaik pulih dan refinishing, kemudian menjual perabot tradisional Victoria dan oak Amerika, kemudian berkembang ke perabot Perancis, 1880 melalui Art Deco. Kami mengembara ke pelbagai acara, dari pertunjukan formal, seperti Chicago O'Hare, Papabello Cleveland Coliseum, NYC Pier Shows, ke pasaran luar seperti Brimfield, Mass., Dan Burton, Ohio. Kami mencatat ribuan batu setiap tahun, dari New Jersey ke Ohio ke Minnesota, ke DC ke Atlanta.

Mengenai 10 tahun lalu, kami kembali ke Cleveland. Colleen bekerja selama lima tahun sebagai setiausaha perubatan Klinik Cleveland sementara saya melakukan pemulihan perabot sepenuh masa. Colleen "bersara," diterjemahkan sebagai kembali bekerja dengan saya, dan kami tertarik dengan penarikan semula penyelamatan industri dan menemui HGR!

Banyak jam yang kini dibelanjakan bersama-sama di bengkel kami yang terletak di bangunan kilang lama berhampiran Midtown, di mana kami membuat perabot satu-of-a-kind daripada barang penyelaman industri, yang paling diperoleh dari HGR. Kami menghidupkan kereta utiliti ke dalam gerai kereta dicat dengan cerah, mesin menjadi meja akhir yang menarik, mengangkat meja dan bingkai penghantar ke dalam bar yang tersendiri atau pulau dapur. Kami juga mula memasukkan kayu keras tempatan ke dalam kepingan-kepingan kami.

Paling baru-baru ini kami telah memperluas untuk memasukkan perabot langsung, dibina di bengkel kami untuk inventori dan pesanan pesanan. Penekanannya adalah pada biji dramatik menggunakan maple, walnut, oak, ceri dan sycamore yang berpangkalan di Malaysia, untuk menghasilkan meja makan, meja, meja kopi, konsol dan meja sisi, bar kering dan pulau dapur. Kami terus menggunakan penyelamatan HGR secara kreatif untuk perabot satu-satu-jenis untuk pelanggan, yang akan menghargai "penemuan unik" mereka.

Kebanyakan latihan kami adalah latihan di tempat kerja dan latihan mengajar, termasuk kemahiran kerja kayu, teknik pembaikan dan refinishing, dan di atas semua, kerja berpasukan kami! Kami kini menjual dari bengkel / ruang pameran kami, di pasar dan acara perdagangan, dan mempunyai bahagian bernama UrbanFactoryClassics untuk menjual perabot industri melalui Etsy.com dan kedai-kedai dalam talian yang lain.

Kami mempunyai banyak pelanggan tempatan tetapi telah menghantar banyak keping utama ke California, Utah, Florida, Texas, dan sekitar AS terima kasih kepada Etsy. Pelanggan kami terdiri dari Millennials hingga profesional pertengahan umur dan pemilik perniagaan kepada pesara.

Melalui tahun 40-plus, kami telah menikmati masa-masa yang baik, menghadapi masa-masa yang sukar, berubah dan disesuaikan, terus belajar, dan masih menikmati cabaran untuk menjadi kreatif. Kami menghargai satu sama lain dan orang-orang hebat yang kami temui, termasuk orang-orang hebat di HGR!

American Eagle Antiques coffee tableAmerican Eagle Antiques meja kopi secara langsung American Eagle Antiques cart table

Pelanggan HGR berkongsi cerita kreatifnya yang menanti-nantikan

gelendong yang dibeli di Lebihan Perindustrian HGR dan digunakan semula sebagai berdiri paparan tumbuhan

(Dari hormat pelanggan HGR yang ingin kekal tanpa nama)

Kami adalah keluarga Surplus Perindustrian HGR. Suami saya mula-mula melihat tanda anda pada pemacu oleh kawasan itu. Oleh kerana dia mempunyai latar belakang pembuatan, dia berhenti untuk melihat apa yang anda semua tentang. Itu adalah mengenai 15 tahun lalu.

Pembelian pertama saya, selepas beberapa perjalanan mencari makan, adalah gulung kain untuk digunakan sebagai skirting untuk jadual untuk pameran bunga kelab taman saya. Kami masih menggunakan kain itu hari ini. Satu perkara yang membawa kepada yang lain, dan beberapa pembelian lain untuk kelab taman termasuk kili untuk menumpuk untuk alas kaki untuk meletakkan susunan bunga pada, tiub kadbod untuk tapak kaki pendek, dan rak kot untuk memaparkan topi. Kami juga membeli apron industri dan sarung tangan untuk mengawasi para penggubal dana. Aisle 1 adalah tempat saya untuk berbelanja; anda tidak pernah tahu apa yang anda akan dapati.

Suami saya dan saya mempunyai beberapa kerusi HGR yang kami gunakan di rumah kami. Satu adalah sarapan pagi Sabtu pagi khas untuk hanya $ 2.50! Kami mempunyai rak buku yang sangat bagus di ruang makan kami. Saya juga mempunyai kes membawa besar untuk komputer riba saya.

Dua cucu kami dan ahli keluarga yang lain telah dibawa ke HGR untuk melihat apa yang kami rasa adalah salah satu tarikan Cleveland.

Highland Heights Garden Club memaparkan yang dibeli di HGR Industrial Surplus

Jenis majikan apakah HGR? Q & A dengan Jabatan Pemasaran HGR

Pasukan pemasaran HGR
l ke r: Gina Tabasso, Matt Williams, Joe Powell dan Paula Maggio

(Ihsan daripada Guest Blogger Matt Williams, ketua pegawai pemasaran HGR ini)

Apa yang jabatan anda lakukan?

Jabatan Pemasaran di Lebihan Perindustrian HGR bertanggungjawab untuk semua pemasaran masuk dan keluar. Tanggungjawab utama jabatan termasuk: pemasaran e-mel, media sosial, acara dan tradeshows, reka bentuk grafik, videografi, blog, perhubungan awam, dan hubungan masyarakat.

Sepanjang dua tahun kebelakangan ini, pasukan pemasaran di HGR telah menumpukan perhatian pada pemasaran kandungan (dengan itu semua catatan blog hebat!) Dalam usaha syarikat untuk mengetahui lebih lanjut tentang para pelanggan, vendor, dan komuniti serta berkhidmat sebagai penyambung dalam sektor perkilangan .

Berapa ramai orang yang bekerja di jabatan anda, dan apakah peranan mereka?

Jabatan Pemasaran pada masa ini mempunyai tiga pekerja sepenuh masa dan seorang pekerja sambilan dan juga bergantung kepada kepakaran beberapa kontraktor dan perunding. Gina Tabasso adalah pakar komunikasi pemasaran kami dan bertanggungjawab untuk membangunkan kandungan, mewawancarai pelanggan dan pihak berkepentingan lain dalam komuniti, dan mengurus pelbagai fungsi jabatan yang berbeza untuk kejayaan pasukan. Joe Powell adalah perancang grafik dan videographer kami. Joe merancang pelayar, laman pendaratan laman web, komunikasi dalaman, dan pelbagai keping komunikasi dalaman dan luaran yang lain yang digunakan di seluruh organisasi. Beliau juga merupakan juruterbang dres berlesen FAA. Paula Maggio adalah pakar media sosial kami. Dia menguruskan Facebook, Twitter, dan jawatan media sosial yang lain. Dia juga profesional dan draf perhubungan awam yang mahir dan mengedarkan siaran akhbar untuk HGR. Matt Williams adalah ketua pegawai pemasaran di HGR dan bertanggungjawab untuk menguruskan pasukan pemasaran. Matt juga memiliki pemilikan utama laman web dan pemasaran e-mel dan menguruskan aktiviti beberapa kontraktor.

Apa kelayakan yang anda perlukan untuk berjaya dalam jabatan anda?

Jabatan Pemasaran menerima permintaan setiap hari dari pelbagai jabatan di HGR. Organisasi untuk memastikan bahawa tarikh akhir dipenuhi sangat kritikal. Adalah penting bahawa ahli pasukan dapat membawa idea-idea kreatif ke atas meja dan untuk mensintesis idea-idea pihak berkepentingan lain dalam syarikat itu untuk membantu membawa idea-idea tersebut kepada kehidupan.

Apa yang anda suka yang paling mengenai jabatan anda?

Jabatan Pemasaran di HGR mempunyai latitud untuk mengejar idea kreatif dan inovatif untuk memacu penglibatan. Ini telah terbukti baru-baru ini melalui pameran perabot F * SHO moden yang dihoskan di HGR dan yang menarik perhatian pelawat 5,000 dalam tempoh lima jam pada petang Jumaat pada pertengahan bulan September.

Apakah cabaran telah dihadapi jabatan anda, dan bagaimana telah anda mengatasi mereka?

Bekerja di laman web sangat sukar hanya dua tahun lalu. Laman web ini dibangunkan oleh firma Korea Selatan. Walaupun firma itu sangat baik dan mampu, halangan bahasa memerlukan penggunaan penterjemah untuk e-mel dan panggilan telefon. Di samping itu, perbezaan dalam zon masa melambatkan keadaan. Jabatan Pemasaran bekerja dengan firma pembangunan Web tempatan untuk membangunkan semula tapak web syarikat di platform WordPress, yang menjadikannya lebih mudah untuk menerbitkan jawatan seperti ini. Ia telah menjadi asas bagi usaha pemasaran kandungan kami.

Apa perubahan dalam cara jabatan anda tidak perniagaan telah berlaku pada tahun-tahun kebelakangan ini?

Jabatan Pemasaran di HGR telah dipulihkan dalam 2015. Semua pekerja semasa diupah di 2015. Ini mewujudkan peluang untuk mengambil usaha pemasaran syarikat dalam arah yang berbeza, dan maklum balas daripada pekerja dan pemegang kepentingan yang lain telah sangat kuat. Salah satu perubahan terbesar ialah pelancaran laman web baru di 2016.

Apakah proses penambahbaikan yang berterusan yang anda berharap untuk melaksanakan pada masa hadapan?

Gina Tabasso telah menemuduga para pelanggan sejak beberapa bulan lalu dan telah menjalankan lebih daripada wawancara 100. Wawancara ini akan digunakan untuk membangunkan tinjauan kepuasan pelanggan yang akan dihantar pada suku pertama 2018 untuk mengukur peluang untuk memperbaiki bagaimana kita melakukan sesuatu.

Apakah persekitaran keseluruhan HGR seperti?

HGR adalah persekitaran kerja yang santai di mana orang saling mempedulikan. Ia adalah tempat yang menyeronokkan untuk bekerja. Kami tidak mengambil terlalu serius, tetapi kami serius tentang kerja yang kami lakukan.

Apakah pandangan anda kepada pembuatan, lebihan, pemulihan pelaburan / produk kitaran hidup / peralatan kitar semula?

HGR membantu pelanggan mengeksport kehidupan terakhir daripada peralatan modal yang lebih lama. Syarikat kami berperanan dalam ekosistem pembuatan di mana kami membantu usahawan, syarikat permulaan, dan syarikat pertumbuhan tinggi untuk mengekalkan modal untuk pertumbuhan dengan meletakkan peralatan yang mungkin telah dibatalkan. Kami juga membantu untuk mengesahkan kitaran kitaran hayat akhir. Jika tiada sesiapa yang membeli peralatan dari kami, ia mungkin telah menemui akhir hayat berguna dan akan dikitar semula. Akhirnya, kita melihat peningkatan minat dalam elemen perindustrian (contohnya, kaki mesin) yang dipakai ke atas produk lain, seperti perabot moden atau steampunk.

HGR mengadakan pertandingan reka bentuk meja jualan, dan pemenangnya ...

Musim bunga ini, pejabat depan HGR telah dikoyakkan dengan kontraktor yang datang dan pergi. Turner Construction dengan cepat membongkar dan membina semula pejabat jualan HGR untuk memberi perkhidmatan yang lebih baik kepada pelanggan. Sekarang, terdapat lebih banyak bilik, aliran yang lebih baik, rupa yang lebih baik dan rasa ke tempat tetapi orang yang sama yang anda bergantung kepada.

Oleh itu, kami mempunyai pejabat baru dengan reka bentuk perindustrian yang licin tetapi dengan perabot yang sudah lama dipukul. Apa yang perlu dilakukan? Mempunyai pertandingan. Tiga pereka perabot perindustrian tempatan mengemukakan prototaip mereka yang menakjubkan untuk meja kakitangan jualan kami: 3 Barn Doors dari Avon, Hans Noble Design Co dari Cleveland, dan Cleveland Art dari Cleveland.

Aaron Cunningham dari 3 Barn Doors berkata, "Kami ingin mencuba untuk menarik arena industri pedesaan semasa masih melaksanakan bahagian yang bersih, licin, siap. Ia hampir campuran desa / perindustrian dengan sedikit moden. "

Kakitangan jualan mengundi pada tiga reka bentuk. Penyerahan Seni Cleveland dipilih dan sedang dalam proses sedang dibina. Tahniah kepada ketiga-tiga peserta. Reka bentuk masing-masing licin, cantik, berfungsi dan sepenuhnya HGR. Ia adalah pilihan yang sukar. Ketiga pereka adalah pemenang.

Hans Noble Design Co. penyerahan meja untuk pertandingan HGR
Hans Noble Design Co.
Penyerahan pintu 3 Barn Doors untuk pertandingan meja HGR
Pintu Kandang 3
Penyerahan Seni Cleveland untuk pertandingan meja HGR
Cleveland Art

HGR Kerap Shopper Jason Wein, seorang artis perindustrian dengan disleksia, menjual karyanya kepada selebriti, peruncit mewah dan hotel lima bintang

Blown mangkuk kaca di HGR dan dibeli oleh Steven Spielberg sebagai baldi ais parti dan hadiah
mangkuk kaca seperti yang dibeli sebagai baldi ais dan hadiah parti oleh Steven Spielberg

Kami berbual-bual dengan HGR Kerap Shopper Jason Wein Cleveland Art mengenai kehidupannya sebagai seorang artis, falsafah dan hubungannya dengan pembuatan. Jika anda melawat pejabat baru HGR yang terletak di bahagian belakang bangunan yang sedia ada, anda akan melihat meja, kerusi, papan tanda dan barang-barang hiasan yang dibuatnya. Sejak kerja-kerja yang dimiliki oleh bintang Hollywood terkenal, seperti Ellen DeGeneres, Gwyneth Paltrow dan Steven Spielberg dan dipaparkan di seluruh dunia, termasuk kedai Timberland di London, kami berbesar hati untuk mempunyai kerja di bangunan kami. Jika anda pernah melawat kami pada hari Rabu untuk makan tengah hari dan duduk di meja dengan terbina dalam najis atau di terminal komputer di lounge pelanggan kami, anda duduk di atas dan pada ciptaan Jason. Anda boleh melihat mangkuk kaca di pejabat baru kami iaitu sama seperti beratus-ratus dia meniup untuk Spielberg untuk digunakan sebagai baldi ais dan untuk memberi sebagai hadiah di pihak beliau.

Apabila ditanya tentang bagaimana beliau mendapat bermula sebagai seorang artis, dia berkata, "Saya mempunyai disleksia benar-benar buruk. Sebagai seorang kanak-kanak berusia kira-kira lapan tahun, saya malu ibu bapa saya apabila saya sampah basikal dipilih dan pergi ke bangunan industri terbengkalai. Saya sentiasa mempunyai buku jari menumpaskan daripada bekerja pada kereta, sampah memetik dan membuat perabot. Guru saya memberitahu saya bahawa saya tidak akan berjaya dalam apa-apa dan tidak kesat, tetapi kemudian seorang guru seni sekolah menengah memberitahu saya bahawa saya adalah berbakat dan menggalakkan saya untuk mengikuti kerjaya dalam seni dan bukan kerjaya yang mekanikal. Saya pergi ke Kent State University selama setahun tetapi guru tidak suka bagaimana saya melakukan perkara-perkara; jadi, saya pergi ke Alaska untuk mendapatkan inspirasi daripada ais dan air untuk kaca ditiup saya. "

Beliau dilahirkan di New Jersey, tinggal di Cleveland sejak beliau 10 kemudian tinggal di Alaska selama bertahun-tahun dan tidak menyangka bahawa dia akan pergi, tetapi, kerana seninya diilhamkan oleh The Rust Belt dan beliau mahu meningkatkan keluarga, dia datang kembali untuk Cleveland, dan di sini beliau kekal. Beliau berkahwin dengan dua orang anak lelaki: berumur 18 tahun di Universiti Ohio di mana beliau jurusan secara bertulis filem dengan minor dalam pemasaran, 14 tahun lain tua yang mahu membuat wang dan boleh bekerja dengan bank bapa saudaranya.

kedai Jason untuk bahan-bahan dan membuat segala-galanya dalam Cleveland kemudian kapal kepada beliau Galeri 10,000 kaki persegi Los Angeles untuk menjual. Beliau juga membuat keping pada komisen dan untuk arkitek dan pereka untuk memberikan kepada pelanggan mereka. Di Cleveland, dia meniup kaca kandil 80 kaki dan membuat perabot untuk The Metropolitan di 9, hanya hotel lima bintang Cleveland.

Mengenai inspirasi, dia berkata, "Kebanyakan orang tidak melihat jambatan sebagai sekeping seni, tetapi ia adalah sekeping sempurna yang seimbang seni. Ia adalah lambang seni. Sebab saya memilih untuk melakukan projek untuk HGR adalah kerana saya berjalan di HGR cara orang berjalan di taman-taman untuk diilhamkan oleh pokok. Saya mendapat inspirasi oleh mesin. Saya akan melihat mesin yang tiga orang menghabiskan hidup mereka di belakang. singkatan mereka diukir ke dalamnya. Anda boleh lihat cap jari mereka dan memakai tanda pada kerusi itu. Mesin ini memberitahu cerita. Orang yang membuat dan bekerja di mesin adalah artis dan tidak pernah mendapat pengiktirafan untuk membina negara kita. Mereka mesin kos lebih daripada sebuah rumah, dan kilang-kilang mempunyai mesin 50 dalam satu bilik. Sekarang, satu orang boleh mengendalikan beberapa CNCs dan mengambil alih sebuah kilang besar orang. Pada masa di mana kita mempunyai masa, kita tidak mempunyai masa lagi dengan telefon bimbit dan komputer. Orang menghabiskan hayat mereka menumbuk lubang dan menghiris logam; yang mereka lakukan satu perkara, dan itu sahaja yang mereka lakukan. Mesin kelihatan seperti makhluk prasejarah yang indah. Dan, tidak ada tempat di dunia seperti HGR mana anda boleh melihat ekar 10 yang tanda masa lalu apabila sesuatu dijadikan berkualiti. gerudi menekan akan bertahan lebih lama anda, tetapi yang baru adalah guna. "

Beliau bermula bartending dari 19 umur untuk 22 untuk memberi subsidi seni. Beliau berkata latar belakang ia berada di dalam sampah memilih dan membeli junk, seni dan barangan antik. Beliau terutamanya menjadikan objek berfungsi, seperti lampu, meja dan rak tetapi, akhir-akhir ini, telah mendapat ke dalam beberapa perkara arca seperti pencahayaan dalaman dan luaran, jam matahari luar dan dunia patung di One University Circle, lima bintang, bangunan tinggi apartmen menara di Cleveland. Dia menggunakan kayu, logam dan kaca, lebih bahan semula jadi, bukan mereka yang sintetik atau buatan manusia, seperti plastik.

Dia belajar mengenai HGR kerana dia digunakan untuk memandu di sekitar kawasan-kawasan perumahan di Cleveland mencari bangunan-bangunan lama untuk mendapatkan tab mandi berkaki. Beliau mengambil 40 daripada mereka dengan kandungannya itu ke Alaska. Itulah bagaimana dia bertemu dengan seorang lelaki HGR - apabila mereka bekerja di McKean Jentera dan dia adalah pelanggan. CEO HGR Brian Krueger adalah jurujual beliau. Ketika berjalan keluar dari McKean untuk membentuk HGR, Jason mengikutinya.

Saya bertanya kepada Jason jika dia menganggap dirinya seorang pembuat atau upcycler. Dia berkata, "Kami telah melakukannya sebelum ia sejuk. Apabila saya mula di 90s, ia tidak sejuk. Orang tidak mahu "digunakan" barangan. Dalam 1994, saya mendapat gerai marmar bilik mandi dan Gargoyle gangsa dan pepatung dari Terminal Tower dan beberapa gerai kandang. Saya menggunakan mereka dengan batu dan marmar untuk membuat berdiri mengilat kasut dan muka jam. Orang ramai yakin mereka jam antik. Saya telah membeli penyamaran, but tempur, kot parit dan Levis daripada Tentera Amerika Syarikat dan dari kedai-kedai berjimat cermat untuk menjual kepada kedai-kedai mewah di New York City. Nama penuh syarikat saya adalah Cleveland Seni dan Antiques. Saya mula keluar bersembunyi sebagai peniaga antik supaya orang tidak fikir saya upcycler satu. "

Jason Wein Cleveland ArtSaya bertanya kepadanya apa yang dia lakukan apabila dia tidak membuat seni. Dia tidak. Dia berkata, "Aku yang hidup, bernafas, berfikir dan bermimpi. Saya suka bekerja. "Beliau juga berkongsi pandangan beliau mengenai trend pembuatan yang memberi kesan kepada kerjanya. Dia berkata, "Untuk perniagaan saya, teknologi yang kita gunakan adalah lama dan ketinggalan zaman. Ia adalah buatan tangan dan buatan tangan. Saya membayar 20 peratus daripada gaji pekerja saya 'kepada Ohio Bureau of Workers Compensation. Sebagai perniagaan kecil saya berjuang untuk terus bertahan kemudian besar, syarikat-syarikat perkakasan rantai dan kelengkapan rumah mencuri rekaan saya dan ladang mereka keluar ke India untuk $ 3-4 / minggu gaji untuk membuat untuk beberapa sen pada dolar apa yang saya lakukan. Adalah sukar untuk menjadi lebih berdaya saing; jadi, saya sentiasa berubah rekaan saya dan terpaksa menjual kepada 2 yang peratus atas penduduk kerana barangan yang saya buat adalah mahal. Saya tidak pernah mahu terhad kepada siapa saya menjual kepada tetapi ia sukar untuk dijual di pasaran tetap dengan import murah. "

Nasihat beliau kepada yang bercita-cita artis dan pembuat? "Bagi sesiapa yang masuk ke dalam seni, orang memberitahu saya anda begitu memberi inspirasi dan bahawa mereka mahu pergi ke sekolah untuk kaca atau pembuatan perabot. Saya akan memberitahu mereka untuk pergi ke sekolah untuk perniagaan dan kecil dalam seni. Mereka memerlukan pendidikan di akhir perniagaan menjual seni mereka. Mereka perlu menjadi pembeli yang baik, penjual dan pengilang pintar. Terdapat begitu banyak topi anda perlu memakai. Ramai orang meniup kaca dan buta warna dan cuba untuk menggunakan warna tetapi tidak memahami warna. Jadi, saya lakukan kaca yang jelas dan boleh mempunyai setiap warna pelangi di dalamnya. Saya faham apa yang menjual. Ia adalah cara yang amat sukar untuk mencari rezeki. "

meja persidangan yang dibuat oleh Cleveland Art untuk HGR
meja persidangan yang dibuat oleh Cleveland Art untuk HGR